广东省住房和城乡建设厅关于物业服

    (广东省物价局广东省住房和城乡建设厅xx年1月4日以粤价〔xx〕1号发布　自xx年4月1日起施行)

    第一条　为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据中华人民共和国价格法、广东省物业管理条例和国家发展改革委、建设部物业服务收费管理办法等法律、法规及规定，结合我省实际，制定本办法。

    第二条　本办法适用于本省行政区域内物业服务收费行为。

    第三条　本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

    第四条　物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。

    第五条　省物价局会同省住房和城乡建设厅负责全省物业服务收费的管理监督工作。

    县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的管理监督工作。

    第六条　业主与物业服务企业可以采取包干制或酬金制等形式约定物业服务收费。

    包干制是指业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享受或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

    第七条　物业服务收费根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

    业主大会成立之前的住宅(含自有产权车位、车库)物业服务收费实行政府指导价，别墅、业主大会成立之后的住宅(含自有产权车位、车库)及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价。

    第八条　实行政府指导价的物业服务收费，由市、县(市、区)价格主管部门会同同级房地产行政主管部门根据不同类型及服务内容制定基准价及浮动幅度，并抄送上一级价格和房地产行政主管部门备案。

    第九条　实行政府指导价的物业服务收费，具体标准由物业服务企业在当地指导价范围内，根据物业服务实际情况与业主协商确定，并报当地价格主管部门备案。

    实行市场调节价的物业服务收费，由物业服务企业与业主双方协商确定。

    第十条　实行政府指导价的物业服务收费，应根据物业服务成本、业主承受能力以及社会经济发展状况等因素适时调整。

    制定或者调整物业服务收费政府指导价应进行成本监审。

    第十一条　前期物业管理阶段的住宅物业，建设单位通过招投标或者协议方式选聘物业服务企业的前期物业服务收费，应当按照政府指导价的有关规定执行。确需超过政府指导价水平的，应当报当地价格主管部门核定。

    第十二条　实行物业服务费用包干制的，物业服务收费包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。

    实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

    第十三条　物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:

    (一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

    (二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

    (三)物业管理区域绿化养护费用;

    (四)物业管理区域清洁卫生费用;

    (五)物业管理区域秩序维护费用;

    (六)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

    (七)办公费用;

    (八)管理费分摊;

    (九)物业服务企业固定资产折旧;

    (十)经业主同意的其它费用。

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