第三百五十四章 组长
万邦超市一下子上了两名对环境不熟悉的促销员,如果再得不到组长的配合,销售量谈不上上升,甚至有下降的可能。
www.tsxsw.COM八月初的一天,顾炎要兑现请万邦超市日化组的组长吃饭的承诺。
早晨到了公司,顾炎就走到孟经理的办公桌前,把心中的顾虑对他说了,孟经理很同意请日化组的组长吃饭。如果不请,其他供货商请,无形中就削弱了客情关系。这是这个行业中最简单的潜规则。
“公司有什么赠品吗?给点那个组长。她上次点名要了。”顾炎说。
遇上这样的事和这样的人,孟经理也没有办法。他敲打着桌子道:“真是厚颜无耻的人!给吧,谁让我们处于弱势地位呢!好像还有一点润肤液,就给她两瓶吧!你快点填张出库单给我批,一会儿我还要和方勇带两个孩子去公园玩呢!”
万邦超市晚上关门打烊后,顾炎带着那个日化组的组长来到一家饭店,找了一个包间,坐定后不久,服务生就走过来让俩人点菜了。
“你点吧!多点几个菜,一会儿龚庆带着那两名促销员来。今天公司做东,菜你尽量点!”顾炎把菜谱给了组长。
组长稍作客气后就点了菜。
服务生离开后,顾炎取出那两瓶润肤液递给了组长。
组长接过去瞅了一眼后,放在桌上道:“这不是日化档次的吗?你们公司在电视上做广告的那些专业的美容品就不能送我?”
公司有专业的美容赠品的。总部也生产专业的美容品,但由于产品的销售渠道一般在商场和高档美容院,所以销售这些专业的美容品的是另外一个营销系统,顾炎所在的这类公司不承担这些产品的销售。专业的美容品市场价一般都是几百上千的,总部考虑到各个分公司的实际工作环境,生产有小包装的赠品,但那是地位较高的公关对象公关时才能动用的。
她还只是一个女孩,就这样直白地说出这样的话,顾炎感到很震惊。如果她不进入这个行业,或许还是一个招人喜欢的腼腆女孩。是的,顾炎去年刚到公司负责处理这家超市事务的时候,就常与她接触。那时她至少还有着腼腆的痕迹吧,而现在,连那些痕迹也没有了,出现在顾炎面前的只是一副失去人格的嘴脸。应该是目前畸形的潜规则造就了这副嘴脸吧!
自从传统的销售业态被连锁超级市场模式打破以后,厂家与商家之间的那张面纱就更薄了。层层的盘算敲打,尽一切可能不顾厂家死活地压低供货价,名目繁多的费用,导致有时干脆就撩开了这层面纱,直接剑拔弩张了。前段时间顾炎看到报纸上说,某知名品牌的食品退出某家很有知名度的卖场。在以后的很长一段时间里,这则新闻就如一团棉花堵在他的心窝里。连锁超级市场,以一个永远无法填满的无底黑洞的形式盘踞在他的脑海里。
“你认为我们公司的产品质量怎么样?”在思忖了一段时间后,顾炎说。
“如果质量不好,我要了干什么?”她显然没有意识到顾炎问这话的意思。
“你们超市应该为有我们这样的供货商感到高兴。超市与更多这样的供货商合作,你们员工就能有更好的未来。”他进一步明确了他的意思。
“我们为有你们感到高兴?”她皱着眉头疑问道。显然她不能适应这样的对白。
忽然,她意识到了什么,说:“当然为你们感到高兴,或许我说错了什么话,算了,那美容品就不要了。”
“瞧你这话说的!你曲解我说的意思了。那美容品我会尽我的努力给你的!”他给足了她颜面,也遵守了这个行业的潜规则。他知道,要想在这个行业里待下去,就必须这样。凭他一己之力,要改变这样的潜规则,与蛾虫灭火螳臂挡车无异。他说这些话的目的,只是让她明白:你别总给我提那么多的要求!
不多时,龚庆领着万邦超市两名新的促销员,来到了这个包间。
“大家都已经认识了,请组长以后多多关照我们的业务员和促销员。”顾炎对组长说。
“知道了。都坐下吧!”组长笑答道。
饭局快结束时,组长说:“前两天,我们店长说了,这个月的‘七夕’要做促销。我先告诉你一下,你们准备做吗?我希望你们做!你们的花露水上货上得迟,保质期也只剩下不足两年的时间了,库存还很多,再不抓住一年中的最后机会消化,今年恐怕就要退回到你们公司仓库了。”
“这样真的是太好了!”两名促销员不约而同地叫了起来,能够提高销量,她们的提成也能拿得多些。
顾炎看着促销员笑了笑,便向组长道:“谢谢你的关心!我们公司对花露水的销售很重视。我会把这个消息告诉我们经理的。因为你们超市是连锁经营的,在其他区还有你们的店,我相信我们公司会统一安排这次促销的。”
“这下我可有的忙的了!”龚庆道。
顾炎正色道:“能提高花露水的销售量,再忙也是应该的。再说了,你以前没有经历过正规超市的促销,希望你通过这一次的实兵演练,提高自己的业务水平。”
龚庆点了点头。
饭局结束了,顾炎结了账后,把饭店出具的发票放进包里走了出来。其他人早在外面了,见顾炎出来,组长先与他告别,骑上车就走了。
顾炎与龚庆向两名促销员告别的时候,从福达超市调来的那名促销员说话了:“顾主管,她住的地方太远了,她一人回去我不放心,我送她回去。”
住得很远的显然是那名从林明喜那个区调来的促销员。在没有来万邦超市前,她所在的超市与住地相距不远,但现在到了万邦超市,这里到住地要跨过两个区,路程就太远了,上下班也不方便。
“我看还是我们送她吧。你回去赶紧休息,万邦超市明天上午的班就是你的。”顾炎对发话的那名促销员说。
与她告别后,顾炎和龚庆就送那住得很远的促销员回住处。在路上顾炎就感觉这路程也的确远了。他这样想着就向那促销员征询说:“我有一个想法,我准备让你住到女员工宿舍去,不但能够省下你的房租,上下班也方便了。你这样来来回回的走这么远的路,一天两天的还行,长期下去,也不是个事儿。如果这个想法可以实现,你愿意去住吗?”
“那家超市真害人!关门也不提前跟我说一声,害得我刚交了这个月的房租。”促销员答道。
龚庆接过话道:“唉!那也是我们不能左右的事。不就房租嘛,能向房东讨回来当然更好,如果讨不回来,你不至于为了这房租就继续住下去吧?一天得有多少时间耗在这路上?你又有多大精力呀?”
那促销员笑道:“你误会我意思了,能搬到女员工宿舍当然好了。”
顾炎也开心地说:“有你这句话,我明天晚上就去女员工宿舍找她们商量。”
送那促销员到了租住的地方,顾炎和龚庆一刻也没有停留,回到了宿舍,里面的人都睡了。忙着洗漱后,各自回到自己的房间,顾炎倒在了床上一会儿就睡了。
孟经理不用出去陪“第二夫人”和孩子了。自从“第一夫人”也带着孩子来了以后,这两个夫人带着两个孩子就能在这座城市自由活动了。
早晨到了办公室,顾炎看到孟经理手里捧着一本《终端是金》的书,聚精会神地看着。顾炎知道,这本书是属于营销类的,眼下卖得正火。
待孟经理放下书的时候,顾炎就告诉了孟经理说万邦超市打算做“七夕”节的促销活动。不想孟经理很快否决了这个活动:“我们不参加这个促销活动!劳民伤财,又要花钱,选择促销商品、制订促销方案,忙得晕头转向的。还要我们摊上dm单(dm单,direct mail的简称。指快讯商品广告,又称促销彩页,是超市商品促销的宣传手段之一,通常使用邮递、夹报、人工发放、店内领取等形式传到消费者手中。dm促销是超市最有效的促销手段。其印刷费用一般是由参加促销活动商品的供货商提供)的费用,又没有什么明显提升销量的效果,真是赔钱赚吆喝的买卖!我们只参加国庆节的促销活动。”
两人的意见相左,这是他们在营销事务上的意见第一次相左。
“我的意思是‘七夕’是一年中最后的花露水的促销机会,我们应该把握住这最后的机会。”顾炎以为孟经理没有理解他的意思。
“孟经理当然知道你的意思。可目前花露水销售量偏低属于正常。如果用促销的手段去干预它,我认为会得不偿失。一方面我们没有捆绑买赠的计划,如果参加促销活动,就是纯粹地降低零售价。另一方面,你要买超市的堆头(堆头:即通常用栈板、铁筐或周转箱堆围而成,一般在主要的人行通道旁边或促销区使用)吧?如果再加上各种费用,也许会赔了钱。”林明喜的一席话似乎说到了孟经理的心里,孟经理听了直点头,顾炎也觉得他说的很有道理,遂不再多言。
冯建水插话道:“顾炎,万邦体系有近二十家的店,我们区也有,卖得不怎么样,花头精倒不少,隔三差五的弄个什么名堂向我们供货商要钱。就说下个月就要付给它的‘合同续签费’吧,合同一年一签也没有什么好抱怨的,现在每家超市都是一年一签,问题是它那么多的店,‘合同续签费’每个店就是一千元,这就是近两万元的费用!我们有多少钱出?你还是学着点吧!”
肖宁道:“顾炎也是好意,不就是想早点把我们的花露水销售出去嘛。既然他的看法与你们有出入,我看我们就来个头脑风暴,大家想想办法看怎样才能提高我们花露水的销售量。”
孟经理把那本《终端是金》的书合上放在桌上道:“你们还有事吗?没事赶紧去终端点吧,别坐在这里瞎侃!”
肖宁朝韶树云吐了吐舌头。少顷,几个业务主管都离开了办公室。
下午上班到了公司,顾炎就感觉气氛不对头。几个业务员正在耳语,除了林明喜和冯建水没有回宿舍吃午饭,顾炎实在没有感觉到与平时不一样的地方。即使两人没有回宿舍吃午饭,也是再正常不过的事。作为业务主管在外面请终端点的关节人员吃饭是经常发生的。
晚上再回到公司,顾炎看到两名警察正从方勇办公室里出来。顾炎还是第一次见到警察来公司。该不是让我们这些外地的员工办暂住证来了吧?顾炎自来到公司,还真的没办过暂住证。怎么这回服务上门了?那不要拍照片吗?那还要标准照片呐。哎!怎么没看到蓝色的背景布呀?显然不是办暂住证的嘛!
这是咋的了?公司里的每个人都表情严肃,顾炎不知道发生了什么。
带着满脑子的疑问,顾炎随着龚庆和贺永涛骑行在回宿舍的马路上。
“你都知道了?”过了一个人流量很大的路口,来到一条相当安静的马路时,龚庆小心翼翼地问顾炎。
“知道什么?”顾炎莫名其妙又焦急地问。
龚庆看了看在旁边骑着车的贺永涛,对顾炎说:“还记得上个月林明喜辖区内的那家超市突然关门的事吗?”
“记得。怎么了?”
“超市的门被砸开后,我们向里面冲,你还记得我们在哪里遇到了阻碍吗?”
“设在超市里面的那家中国移动经营点呗!怎么了?发生什么事了?你说呀!”
“我们到了陈列公司商品的货架前的时候,你看到林明喜和冯建水了吗?”
“没有,他俩比我们迟。怎么了?他俩怎么了?”
“他俩趁警察还没有来,现场一片混乱,偷了十多部手机放进塑料袋后藏在超市对面的一个街头垃圾箱里。”
顾炎差点没从自行车上跌下来,这消息太让他震惊了,他俩的行为有点匪夷所思。
“现在是什么情况?那两名警察是来……”顾炎定下神来问。
“方勇和孟经理当然不希望把事情闹大。一来公司的声誉受到影响,二来他俩如果真的进了班房,留下两个区的市场谁接手呀?所以方勇请那两个警察来,就是希望事情往小的方向发展。现在林明喜和冯建水已经把那些手机都交给警察了。”龚庆答道。
这两人都是曾经为了保护公司货款,不惜与劫匪搏斗,被总部评为“最佳员工”的。现在却出了这样的事,还能够得到公司领导的原谅,顾炎的心里突然有一股热。
该吃晚饭了,林明喜和冯建水还没有回来。谁都知道他们被警察带去问话了。但大家谁都没有提他俩,只是为他俩另外盛了饭菜留着。饭桌上没有了往日的说笑,气氛凉凉的。
饭后,顾炎突然想起昨天晚上的一件事情:自己想让那名从林明喜辖区调到万邦超市的促销员,搬到女员工宿舍去住。他就想着先去女员工宿舍跟她们商量一下,看是否可行。
他想起上次与韶树云去女员工宿舍的情形,韶树云一定对女员工宿舍里的某个人有心思。对!还是叫上韶树云一起去吧。
女员工宿舍的门打开的一刹那,顾炎注意到韶树云的眼睛就像见到了一件宝贝似的放着光芒,是李慧开的门。
李慧的一只手里还拿着整理成扇形的扑克牌,看来施璞说的李慧和吴玲的老师生病的状况还在延续。顾炎的眼光追着李慧往里走,就见到了施璞、吴玲、妩媚子人手一扇牌围坐在桌子三面。
“好兴致啊!怎么个玩法?”韶树云边走向桌子边说。
“打升级!”施璞搭话道,“顾炎,快进来呀!把门给关好,外面尽是蚊子。”
吴玲就站起来去厨房倒水给韶树云和顾炎,妩媚子去卧室搬椅子出来。
顾炎快走到那张桌子的时候,施璞站起来把扑克牌递给韶树云,韶树云说:“还是你来吧,我陪顾炎来有点事。”
“什么事说嘛,我们不打牌了。”施璞把牌往桌上一撂说。
顾炎就说刚从林明喜辖区调到万邦超市的促销员现在住得很远,上下班很不方便,看看能不能搬到女员工宿舍来住。
顾炎的话刚说完,妩媚子和施璞就笑开了。
“我当什么事呢,刚刚我们打牌,吴玲和李慧还说再过两三天,就搬出去住了。原因是一样的,嫌培训班距离宿舍太远了,不方便。我和璞子还担心,她们这一走,我们就寂寞了呢,这倒好,来新人了,欢迎!”妩媚子笑言道。
那韶树云听了这话,半晌才有了反应:“你们要搬出去住?”吴玲已去了卧室,这样的问题看来只能由李慧回答了。
“嗯。你们大概都知道了,我和吴玲都报名参加了助理会计师培训班,那培训班距离宿舍远是一个方面,再有就是我们回来都很迟了,有几次璞子和妩媚子都睡熟了还被我们吵醒。想来想去,我们还是暂时搬出去吧,等培训班的课结束了我们再搬回来也是可以的。”李慧回答的声音很小,但足能让韶树云听清楚。在公共场合下,语音能控... -->>
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