女友qin急着去外地工作,只好把原定在中秋后做的手术提前了。因为我认识外科的z主任,就托我给他打了招呼,z主任很爽快就答应了。手术定在当天下午3点,这一天正好是星期六(9月17号),虽然是休息日,z主任还是安排了手术。
本想等qin手术后再去探视她,因为病理检查的结果要等一个星期才出来。不料她父母心急火燎的让我赶到医院。等我过去一问,才知道是z主任退了他们送的“红包”他们想让我给z主任再送去。
“我们都是熟人,医生不收就算了。”我安慰他们:“这是个小手术,不会有什么事情了。”
可是老人家不依,非要送红包不可,说:“不给不塌实啊。”
“我给他更不合适,他会碍着情面”看他们那么坚决,我只好说:“那你们再给他好了。”
隔了几天,女友zhou带着bf来我家玩。我们说着就聊起qin的病。zhou的bf突然愤愤不平:“现在的医生真黑,看病都要红包。”
我嗫嚅着:“不要这么说哦,并不是每个医生都是如此。”
他立即反驳:“怎么不是了?以前我母亲住院的时候,因为没给医生红包,人家的脸青青的”
我很反感他的话,但是懒的反驳,我选择了沉默。
记得以前在三病区工作的时候,有一个医生曾无限感慨:病人是很难缠的。一旦需要做手术,他们就到处托人找医生,然后变着法子给医生送红包。如果医生拒收红包,他们就惶恐不安,似乎医生因此就会草菅人命或下“毒手”;如果医生收了他们的红包,手术又成功,那就皆大欢喜,最坏也就是给人家酒桌上增加点笑话医生的话题。可是一旦出了意外,病人的家属就以医生收红包为由,到处散播,告状。医院的领导只保护那些有背景的医生。有背景的医生至多受个处分,没有背景的医生就倒霉了。医院会以整顿行风等理由,毫不客气地把倒霉的医生抛了出去,先是新闻暴光,然后是处分,降级等等
这个外科医生的话也许不中听,但是其中味,恐怕只有医务人员才能理解
其实,红包现象都是病人自己把医生给惯坏了。服务态度的好坏,很多时候是和人的性格、工作环境有关;和红包没有必然关系,更不要把医疗事故和红包生扯到一起。个别现象不能说明全部,医疗行业的特殊性决定了潜在的风险。一个医生的医学知识和临床经验决定了他对各种疾病的判断和手术的成功率。事实上,很多医疗事故是因为医生没有经验造成的。试问,有几个医生向病人索要红包了?又有哪个医生愿意拿自己的前途开玩笑?寒窗十几年可不是为了下大狱的。
在中国,门诊的医生几乎每天都要看几十个病人。如果遇到值班,一个病区只有一个值班医生。(有事叫“二线”另当别论)而病区的病人少则十几个,多则几十个,光是跑来跑去就够医生折腾的,而医生通宵值班是没有钱的。(外面传说医生的值班费5元,我更正一下,其实那是点心费5元)有时候,遇到危重病号,主治医生经常要在半夜被病人家属喊到医院。虽然医院里有值班医生,可家属偏要你去看。谁让你拿了人家的红包呢?拿了人家的红包,你就要额外的付出辛劳和风险。为了这100--300百的红包,我们的医生值得搭上自己的前途吗?
所以,我觉得医生应该懂得保护自己,严于律己,不要上那些送红包(病)人的当!
既然说开了,我就再扯远点。
有时候,病人不想增加看病成本。每逢拿到检验单就喊“这么贵!”病人有所不知,仅凭一个医生的临床经验和双眼诊断病情是很冒险的,是很容易误诊的。(一旦误诊,还不是医生之过错?)而通过医疗仪器相对就可靠点,但是这样一来,无形中又给病人增加看病的成本,却给医院带来了收益。在病人与医院的利益,看病成本与医生的自我保护等矛盾中,谁是谁非不是简单一两句说的清楚。
很多医生还是有职业道德和同情心的。我在医院工作了几年,经常看到农村来的病人,因为没有钱住院,医生就给他们做担保。等病看好了,病人却跑了,医生只好等着挨领导的训斥。即使这样,医生还是会多次为病人担保的,这样的事情从不见病人给医生宣传过。真是好事不出门,坏事传千里啊。
有人说外国的医院环境很舒服,有点像国内的宾馆,让病人有宾至如归的感觉。可是那么高级的病房,中国的普通百姓消受得起吗?越是高级的病房,越是好的医疗设备,医院的成本核算就越高。优质的服务与高额的收费是分不开的。国家要医疗机构自负盈亏,医院的钱从何来?这不明摆着吗?
总之,医疗市场化,政府把医院推向市场,医院又把医生推向市场。由此带来的诸多弊端暴露了我国医疗体制的缺陷和政府的失策,老百姓不该一味的迁怒于医院或医生的身上。
在中国人有一种现象。有很多不平的事,长期以来,大家就那么看着不管;一旦有人出来管了,其他的人则一窝蜂的上,大有不压死人不罢休之势。结果呢,常常是矫枉过正。
旧的医改已经是不成功的,新的医改还没正式出台,结果谁也无法预测,我只祈求不要再出现矫枉过正的情况。