第10章 不能把波音747的引擎放到拖拉机里

    马云：在你的公司还不够强大时却想要聘请高端人才，就好比将波音747的引擎放到拖拉机里。即使引擎放得进去，但要知道拖拉机是永远飞不起来的。

    在企业中，只有分工明确，每个人都清楚自己的职责范围，并且专心去做自己的事情，整个企业的效率才能大大提高。马云说：“没有一个组织的架构是完善的，可以解决所有的问题。而且任何一个新诞生的组织一定犹如婴儿，长得既难看，问题又不少。但阿里13年的经历证明，阿里人总能以自己全心投入，使得我们每次的变革都超过预期。”

    在建设阿里巴巴这个团队的时候，马云是非常投入和用心的。为了使团队中的每个人都发挥自己的优势，马云特意将阿里巴巴集团分成了25个事业部。马云是个武侠迷，于是，他给每个事业部都取了一个金庸小说中的名字。25个事业部具体分工如下：

    一、姜鹏（三丰）分管：商家业务事业部、共享业务事业部、阿里妈妈事业部（展示广告、P4P、淘客联盟）、一淘及搜索事业部；

    二、张勇（逍遥子）分管：天猫事业部、良无限事业部、物流事业部（天网）、航旅事业部；

    三、张宇（语嫣）分管：数字业务事业部、综合业务事业部、类目运营事业部、消费者门户事业部、互动业务事业部；

    四、吴泳铭（东邪）分管：无线事业部、音乐事业部、旺旺与客户端事业部；

    五、张建锋（行颠）分管：聚划算事业部、本地生活事业部；

    六、陆兆禧（铁木真）分管：信息平台事业部、数据平台事业部、云OS事业部；

    七、王坚分管：阿里云事业部；

    八、叶朋（傲天）分管：B2B中国事业部（CBU）；

    九、吴敏芝分管：B2B国际事业部、B2C国际事业部。

    “若乃人尽其才，悉用其力。”这是《淮南子·兵略训》里的一句话，意思是说，让每个人都能充分发挥自己的才能，用尽自己所有的力量。马云深谙此道，所以为了提高管理效率，马云对这些部门进行了明确的分工，力争使每位员工充分发挥自己的才能。在他办公室的墙上挂着一幅金庸的题字：“善用人才为领袖要旨，此刘邦刘备之所以创大业也。愿马云兄常勉之。”

    在任何一家企业中，员工的能力都是有区别的，这就像发动机和螺丝钉一样，企业虽然需要能对企业产生变革性影响的发动机型人才，也离不开兢兢业业为企业奉献的螺丝钉型人才。作为一名企业管理者，他的重要责任就是最大限度地开发员工的潜能：让腰粗的人背土——不伤力；让腿粗的人挖土——有劲；让驼背的人垫土——弯腰不吃力；让一只眼的人看准绳——不分散注意力。

    在聘用员工的时候，马云主张找最合适的员工，而非最“天才”的人才。他曾经认为，如果员工能够拿到MBA，则意味着这个人一定是个很优秀的人才。但后来的结果证实，此类人才并不尽如人意。因为这个教训，到现在马云都对MBA意见颇多，他说：“当你有一个傻瓜的时候，你会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所都是排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。”

    马云曾说过要将80％的MBA开除。他语气坚定地说：“要么送回去继续学习，要么到别的公司去，我告诉他们应先学会做人，什么时候你忘了书本上的东西再回来吧。如果你认为你是MBA就可以管理人，就可以说三道四，那就错了，所有的MBA进入我们公司以后先从销售做起，六个月之后还能活下来，我们团队就欢迎你。”

    马云希望MBA调整自己的期望值，他说：“MBA自认为是精英，精英在一起干不了什么事情，我跟MBA坐在一起，他们能用一年的时间讨论谁当CEO，而不是谁去做事。”

    马云曾打过这样一个比喻：“在你的公司还不够强大时却想要聘请高端人才，就好比将波音747的引擎放到拖拉机里。即使引擎放得进去，但要知道拖拉机是永远飞不起来的。”

    从马云语录中，我们可以看出，马云在人才的选拔和任用上是非常专注的。阿里巴巴只用那些与阿里巴巴价值观保持一致的人。马云曾在阿里巴巴的内网上发布了一个长帖，告诫阿里新人，要相信阿里巴巴的价值观和理想，“如果不能，那么请离开”。马云还说：“其实阿里文化是你的选择，你选择了这家公司，就要融入进去，让这个文化按照你来适应你，太累了。我想告诉大家，这谁也做不到。这家公司发展到今天这个样子，它的文化确实很强势，不是文化来包容你，而是你去适应这个文化，并且进入这个文化以后去完善它，去丰富它。”

    因为专注于企业文化、企业的价值观，并且用这种价值观和文化来指导员工，对员工进行考核，所以阿里巴巴团队才产生了较高的团队凝聚力，才形成了高效的团队工作氛围。