备好衣服,时间差不多到了,我待会儿要去一趟公司……”
前几天在纽约,和帝国大厦联合公司的一帮股东们认识了,花旗银行已经同意为这家公司提供六千万美元贷款,用于楼盘的开发,以及维持公司正常运营。
最近这段时间以来,说忙挺忙,说清闲其实也没什么重要的事情,唯一让苏木头疼的只有Penguin公司,曰本夏普公司提供了存在问题的电脑屏幕,近几天陆陆续续接到报告,出问题的电脑屏幕足有上千块。
刚售出的Dream2新款企鹅电脑又被召回,一定程度上影响到了销量,代理商、销售商、以及顾客们的意见都挺大,苏木有苦说不出,并不准备打掉牙往肚子里咽,夏普公司就成了出气筒。
产品爆出质量问题后,夏普公司市值下挫,包括Penguin在内的采购夏普屏幕的电脑制造商也不好过。
IBM公司轻描淡写,只是承诺更换屏幕,其他公司也宣布召回,都不如苏木有诚意,顾客们当然有意见,但没有原先预料中大,只是处理起来比较麻烦,浪费不少时间和精力。
生产屏幕的夏普公司需要对此负责,这时候苏木就是在赶去和夏普公司派来的代表见面,地点安排在位于门洛帕克沙丘路的公司总部。
Penguin公司自从开始生产电脑以来,一直在采用夏普产品,属于老客户了,采购量不算高,却也不少,去年贸易金额高达两千多万美元,今年和去年同期相比有所增加。
苏木认识那位名叫山下角荣的代表,每次有新产品问世,都会带来推销给企鹅公司,隔着一层玻璃,布莱克询问他说:“你准备索要多少赔偿?”
“见机行事吧,我得先试探出他们的心理底线……”
推开门走进小会议室,苏木没跟几位曰本人打招呼,一上来就脸色难看地兴师问罪:“我相信你们夏普的产品品质,这次真的把我坑惨了,我们公司的新产品刚上市,却不得不全部召回!”
最近没少被骂,山下角荣表情尴尬,脸皮足够厚,做销售的脸皮不够厚哪里行,瞬间弯腰鞠躬道歉:“非常抱歉!这是我们公司研发部的失误,已经在抓紧时间弥补产品缺陷,所有的损失我们公司会赔偿给你!”
他鞠躬道歉,另外两位曰本人也跟着站起身,外面有企鹅员工路过,停下脚步张望,不明白发生了什么,于是布莱克将百叶窗给合了起来。
“这已经不是损失的问题,我们公司因为你们的失误,错过了跟其他公司竞争的黄金时间!你应该知道,我的产品无法销售,客户就去买其他公司的产品!”
一半真生气,一半装模作样,事故已经发生,需要考虑的是如何争取最大利益,从夏普公司获得赔偿。
苏木见他们又弯腰鞠躬道歉,一屁股坐在椅子上,吐了口气,放缓声音:“其他同行的负责人们都很生气,松下公司派人来联系过我们,飞利浦也让我们采购它的产品,现在告诉我,你们能给出怎样的赔偿……”