第五十二章 培训（上）

道上占满的学员一起高声大喊：“老师，早上好！”

    秋号说：“大家好！请坐下，不要这么客气，也不要这么严肃……”

    下面人依然一口大气也不敢喘，静寂的一根针掉在地上都能听到。

    秋号看了一眼，轻轻地说：“今天早上我特别走运，我走在马路上，看到一块钱硬币，，刚要弯腰捡，你们看怎着？”

    众学员面面相觑，你看我，我看你，不知道如何是好，都不说话。

    秋号郁闷道：“我再低头一看，居然是……是一口痰，我靠，谁吐这么圆？”

    众学员忽然目瞪口呆，嘴巴终于鼓起来，再也忍不住了，一起哄堂大笑！会议室的气氛一下浓烈起来，特别是占学员多数的女学员，一个个笑的花枝招展、前俯后仰。

    秋号又摆摆手，等学员逐渐安静下来，才说：“你们大部分都是年轻人，尤其女孩子比较多，这是一个朝气蓬勃的年龄、你们更处在朝气蓬勃的时代，不应该像我老头一样，整天绷着脸！似乎别人都欠你债一样。”

    下面又是一阵大笑。

    秋号说：“但是，既然是培训课堂，就该遵守课堂纪律，我想各位领导都交代你们了，你们只需要跟着我思维走就行了，不要太紧张，当然也不要交头接耳，我让你们讨论的时候，才可以交头接耳。”

    下面一片雷鸣声的掌声想起来，个个都精神抖擞起来，后面的几个大佬、市商业局局长、市里的几个代表，都不由得暗自点头，不过看向空荡荡的讲桌，除了一个茶杯，什么都没有。一个个都不由狐疑起来，难道今天不培训了，怎么不带资料。陈雷等几个秋号同学也都昂起胸膛，心中暗哼，我们老大是什么人，想当年高一的时候……

    秋号说：“今天我给大家培训的第一堂课的内容是，如何做一名金牌营业员。”

    一听这话，下面绝大部分人都立刻聚精会神起来，笔头也开始在笔记本上记起来。

    那带着浓厚的喉音，标准的美声普通话在大会议室响起：“你们知道，顾客也知道，星球人都知道，顾客是上帝这句话，可是，有谁真正做到了呢？世界著名的培训大师卡纳基认为，并不是你店堂非要搞的富丽堂皇，非要你连下楼也要弄个电梯，顾客需要的是能买到满意的商品，是在买商品过程心情愉快！至于饮水机、休息场所等，则是你们领导需要考虑的问题……”

    “我靠，真要把顾客当祖宗供着啊？还要饮水机，还要休息场所，干脆每个顾客提供一个保姆得了……”几个大佬异口同声地心中嘀咕道。

    “第一步，我们营业员要做到四快，眼快、脚快、嘴快、手快！有人知道哪四快吗？请举手站起来回答，通道上的直接举手就可以了。知道一快也可以，答错了也没关系。”

    几个大佬、市商业局局长、市里的几个代表不由得扭头互相对望，从那神色，分明是说：“这……这那是培训会啊，这样搞，不乱套了，几百个学员胡搅乱喊，还是培训吗？”但是又不便阻止。几个大佬只好紧紧盯着自己企业的员工，谁敢捣乱，老子非活剥了他……

    他们担心的局面并没有出现，刚刚有点热烈气氛的课堂忽然全安静下来。大家一个个都低着头，不敢看秋号。

    秋号心中郁闷地嘀咕：“晕，一个个像温顺的小羊羔子，哪能互动啊，不互动怎么能让大家很快掌握知识呢？并能深刻理解呢？唉，说不得也只好自己放点血了。没想到今天我秋号竟然遭此劫难！”

    秋号大声说道：“都抬起头来，”从西装口袋里拿出一支派克黑色钢笔，接着说：“这是我用了很多年的钢笔，很好用，比新的也不差什么，谁能准确回答出全部答案的，我今天就把它当做奖品奖励给他！当然，回答准确两项以上者，均有奖品。”

    一个个眼神逐渐变得热烈起来，派克笔，只有自己企业领导才用得起的啊，这笔虽不是新的，可是它的意义更大，是喜再来超市董事长用过的笔啊！荣耀、价值远远超过本身的价值。

    终于，一个小姑娘羞答答地举手站起来说：“眼快，是要及时盯着路过身边的顾客……”

    秋号满意地问：“为什么呢？”

    小姑娘答道：“看有谁眼神不对，想偷东西！”

    讲台上的秋号趔趄了一下，心中郁闷之极，可是后面几个大佬却露出满意的神色。暗“哼”一声，这么简单的问题，那个不会回答？

    秋号强忍心中郁闷，说道：“继续”

    小姑娘说：“脚快是发现不对，立即冲过去；嘴快是立即大喝，抓小偷；手快，是一把抓住，不能让他跑了。”

    小姑娘昂了昂头，自豪地总结道“眼快、脚快、嘴快、手快，要做到一气呵成！方显我们营业员保护国家、企业财产，不容宵小偷窃行为发生的英雄本色！”

    秋号看着神气的小姑娘，看着下面那些垂头丧气的学员，他们大概是后悔没抢着站起来回答吧，都忽然醒悟，这么简单的问题竟然让一个小丫头片子抢去了。估计一个个想的都是，唉，要是我能鼓起勇气举手站起来回答，该多好，不仅仅是得到那昂贵的奖品啊，回去后肯定得到领导大大夸奖，说不定还能升迁呢？

    看着他们懊丧的脸色，秋号目瞪口呆。