第一百二十九章卖场风波

    “小姐对不起我能不能退货？”杨洋突然说道。

    “退货？”李小云愣一下但随之便了然了。

    果然那女服务员走了过来很轻柔道：“先生你有什么不满吗是我们的服务质量还是产品质量有问题？”

    “你们这里不是无件条退款吗？”杨洋转向她淡淡道。

    “对不过先生你能不能说说原因我们也好改正。”她的目光中明显有几分气恼只不过还在强压着。

    杨洋摇摇头“没有我就想试试看你们这里是不是说到做到。”

    “先生你是不是有些过分了如果有问题我们可以无条件退货可是你这样就一句想试试你这不是耍人玩吗？”顿时她的脸色就冷了下来“公司没给你讲过微笑服务吗你拉着个脸人给谁看

    麻烦你退货。”杨洋盯着她眼中还带着笑意一副就是耍你了怎么着。

    “你这是无理取闹我们微笑也是针对人的顾客和我们也是相互的我们只为顾客提供服务并不低贱和下贱。”她也不客气起来。

    “你这叫什么态度公司哪条哪款规定服务人员和顾客是互相的难道说顾客心情不好心里不顺你也对顾客这样吗？”杨洋冷笑道。

    “对于你这样的顾客我们就这样了你愿怎么地怎么地今天你要不说出东西有什么问题或者是什么理由我们就是不退了。”她竟把手臂抱了起来一副不屑的盯着杨洋小嘴还轻轻嘀咕了一句。

    “买不起就别来装。”

    她的声音虽轻但还是能听到田苗苗已尴尬的不行了见人越来越多忙拉了拉杨洋示意别吵了。

    杨洋也不理会她“能不能把你们店长找

    来我要投诉。”

    “那你可以跟我说了本人就是。”她竟露出一丝得意的样子。

    杨洋看看她的？牌“店长应该挂店长牌吧你挂了个员工牌先你就模糊了公司的形像既然你身为店长都不遵守公司的规章制度我也没必要向你投诉了我会向上面投诉的。”

    “随便你。”她很不在乎道。

    杨洋向她笑了笑又看向了李小云“她叫什么名？”

    她顿时看向了李小云眼中还带着威胁。

    这份工作是杨洋帮李小云找的李小云此时自然不会受她威胁了“她叫刘倩影。”

    “李小云你可以回家了。”她阴毒的笑了笑。

    李小云什么都没说向杨洋点了下头转身就要去

    换衣服。

    “等等谁给她的权力直接辞退员工至少要有上一级分管经理签字吧！”杨洋又叫住了李小云接着取出手机直接给于爽打了过去。

    借机走开了几步“是我给我查一下中州市金胜绿滋卖场刘倩影的情况以及工作的一向表现。”

    杨洋之所以如此急是因为这里是他的公司不处理的干净利落对公司的形象是有影响的。

    很快信息就反馈回来了刘倩影二十一岁高中毕业在中州市金胜绿滋卖场工作两年零一个月接到投诉共一百三十三次只第一年就接到九十七次投诉他有个哥哥是绿滋中州市区域监检组组长。

    妈的管说接着这么多投诉没处理她。杨洋心里又犹豫了下估计这其中应该有不少同事的投诉。

    杨洋又走回来掏出一个证件向刘倩影以及围过来的几位店员亮了下

    “我是百鸣集团总部监检部副组长杨洋有权查处、罢免和辞退区域副经理以下所有的领导和员工刘倩影你在绿滋中州金胜店一共工作了两年零一个月接到投诉共一百三十三次只第一年就接到九十七次投诉严重影响了公司的形象却不知什么原因一直没得到及时处理这件事我会继续调查但是你可以马上走人了。”

    刘倩影抱着的胳膊慢慢放下了脸也绿了咬了咬嘴唇“我我不服你这是打击报复我我不就和你顶几句嘴吗再说投诉的数据也不一定准其中不乏恶意的投诉我一向工作都是兢兢业业否则怎么会提升为店长。”

    “好那这是什么？”杨洋把收据向她亮了下“为什么十三号服务员卖出的东西会是你的号？”

    刘倩影慌乱的看了一眼李小云又辩解道：“我们店场一向如此新来的员工试用期三个月在试用期内所获得的提成为带她的人所有。”

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