陈成一连问了三个问题,瞬间就把所有人都问懵了,一些早就心生不满的业务员立刻就忍不住了,直接站了起来。
“陈总经理,我们怎么不是公司的精英了?”
“陈总经理,我们怎么没有业务员的最基本素质了?”
一个个业务员接连发问,火气冲天,他们对陈成的不满彻底爆发,似乎是受到了很大的侮辱一般。
“陈总经理,为了等你,我约好的客人已经走了!”
“陈总经理,为了今天的培训,我错过了一个可能签订订单的机会!”
或许是有人开了头,一些因为今天培训而错过一些事情的业务员们也跟着站了起来,话语间全是愤怒和不屑。
业务员的工资基本上都是基本工资加提成,他们的基本工资根本不足以让他们在帝都这样的大城市过活,每一笔订单的提成就是他们的一切。
错过订单,很多人早就心中不满,加上陈成故意拖了很长的时间才进来,直接就加深了那些人心中的不满情绪。
“是吗?这么说你们还没有意识到自己身上的缺点了?别急着反驳我的话,先等我说完!”
陈成等到那些人都安静下去以后,才轻轻地笑了起来,随手指向了黑板上的那一行字。
“你们已经证明地回答了我的问题,你们心里不满,而且非常的不满!可是,你们为什么会不满?就因为我没有在你们期待的时间内到来吗?如果我是你们的客户呢?你们还凭什么不满?”
“难道你们的客户没有在约定的时间内到达,你们就要心中不满,甚至直接把不满情绪给表露出来吗?”
“你们是业务员,需要的就是耐心!良好的心态!如果你们在工作中经常带着这样的不满情绪,还怎么和客户谈业务?还怎么为公司带来效益?”
陈成连连开口,每一句话,每一个字,都像是千斤巨锤一般,狠狠地轰在了每一个业务员的心中!
业务员需要的是什么?是业绩!可业绩是怎么来的?是和客户一次次的洽谈争取过来的,没有耐心,没有一次次的等待和锲而不舍,又怎么可能换来一个个好业绩?
只要是想要成为一个业务员,就要知道一件事情,必须要有耐心,要有好的心态,这些都是一个业务员最基本的职业素养!
所有人都安静了下去,再也找不到反驳陈成的理由和借口,甚至很多的人还如同醍醐灌顶一般恍然大悟,连连点头的同时,看向陈成的目光已经发生了极大的变化。
“记住我刚才的话,今天上午的这一课,就是为了告诉你们,无论你们曾经有过怎样辉煌的业绩,但也不能忘记本职工作的基本职业素养!只有做到随时鞭策自己,才能成为一个合格的业务员,才能走向一个又一个巅峰!”
陈成伸手在黑板上写下了耐心和好心态五个字以后,也不管那些人的反应,直接便走下讲台,开门离去。
“啪啪……”
震天的掌声突然响起,能够成为业务员的,都不是傻子,陈成的这一课让他们震撼,让他们醒悟,让他们发自内心地佩服,不由自主地鼓掌!(未完待续)